太阳能热水器99度致保温水箱冒烟：2013年7月31日上午九点，一朋友在百度商桥询问上海镁双莲太阳能科技有限公司客服人员：说自己在前两年购买了一台其它品牌的太阳能热水器，但太阳能水箱冒烟了。希望镁双莲客服人员能帮他分析是什么问题所致，是不是太阳能坏了？镁双莲客服人员经过询问、沟通了解道：该客户因有事回乡下待了两天，回到上海就发现家里的太阳能热水器显示温度达到99度，并且太阳能水箱冒出些许烟雾，客户吓坏了，以为是太阳能热水器出现故障了，赶紧拔打了售后服务电话。该客户由于之前在网上向镁双莲咨询过太阳能光伏发电方面的事情。所以这次由于水箱冒烟不放心，又在网上咨询镁双莲客服人员，希望能为他解疑答惑。

镁双莲客服人员告诉这位朋友，这段时间上海温度已达到40度，太阳能热水器的温度能达到90多度，再加上这位客户两天没有使用太阳能，所以水温已达到沸点，当然太阳能水箱会冒出些许烟雾。

在此，上海镁双莲太阳能科技有限公司客服人员提醒各太阳能用户，夏天温度高，如遇太阳能热水器99度，保温水箱出现冒烟，请不要慌张，可放掉一部分水，然后再上冷水，太阳能的温度就不会那么高了。当然上水时间不要选择在中午时间段，最好是早、晚上水。

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