今晚就会有台风路过上海，我们上海的市领导以让大家做好预仿工作，报道也一直在报道这件事。我们公司的用户，把安装太阳能热水器在他们的房顶，也是有这样的但心，这是很正常的事。下面是刚才我在值班时，客户董先生与我的聊天记录，把它放到网站上，只是想告诉大家，一般我们的太阳能热水器和太阳能热水器工程或是空气能热水器在安装的时候，就考虑到台风等自然意外了，但是，真的是十级以上的台风，很多的事情，就不是我们人类所能控制的了，既然如此，我们也只能顺其自然，请老天帮忙放过我们人类了。
下面是镁双莲太阳能厂的客服与客户董先生的聊天记录，他所但心的是：台风来了太阳能热水器怎么办？
客户董先生17:57:48
有人吗？
17:58:51
客户董先生给您发送了一个窗口抖动。
镁双莲太阳能17:59:03
您好在的
客户董先生17:59:31
我问下
这个太阳能没有固定
今天9级大风
会吹下来吗？
镁双莲太阳能18:00:13
接道理是不会的，我们在安装的时候，都在固定的
客户董先生18:00:29
没有啊
我特意问的
你们安装的人说不用固定的
说这个水加满了很重的
可以压住的
镁双莲太阳能18:00:59
但是，如果真的是十级以上的大风，我们也不能保证了，前提是那房顶也会有一定的损坏的
您是安装在平面还是房顶？
客户董先生18:01:37
晕死
那怎么办啊？
万一掉下来的话麻烦了
是平改坡那种房顶
镁双莲太阳能18:01:51
如果有大风，是要把水加满的，一般是没有什么问题的
客户董先生18:02:07
对啊
可是今天发大风警报啊
镁双莲太阳能18:02:23
上次，去年，也有用户到我们公司里来问这事，后来也没有发生什么的
客户董先生18:02:48
最好不要发生什么事
镁双莲太阳能18:03:04
那当然，不管怎么样，对大家都没有好处
我们只能是在安装的时候注意下了，您把水上满吧，应该不会有事的
客户董先生18:03:36
最好你们能尽快来看一下
加固一下
镁双莲太阳能18:03:55
如果有事，不是我们能固定得了的
您放心吧，不会有事的。
客户董先生18:04:36
你们这个架子下面是有螺孔的
可以把它固定在房梁上
镁双莲太阳能18:04:51
您有上去看过了？
客户董先生18:05:09
你们安装的时候我就在旁边看着的
所以我知道得很清楚
镁双莲太阳能18:05:42
您当时感觉他们安装得稳定不稳定？
如果没有什么事，就应该不会有什么事的
您是在上海那个区？
好像是我们松江的是吧
客户董先生18:06:47
那时感觉不出
但是我说要固定的时候你们工作人员说不会有事的
我后来也打电话给你们客服
也是说没事
但是今天有点担心了
我是浦东的
晚上我会把水加满
台风最好从上海旁边擦过
镁双莲太阳能18:09:04
就是去也来不急了，算了，您就不用担心了，一切顺其自然吧。但心也来不急了。
客户董先生18:09:40
是啊
今天也是没办法了
我是说你们是不是要来加固下
以后还会有台风的呀
镁双莲太阳能18:09:50
加满水，一切顺其自然吧。我们工作人员当时说没有问题，应该没有问题的，要是有问题，那大家都会有的
客户董先生18:10:06
那好吧
镁双莲太阳能18:10:16
下次去时，您跟他们说下，让他们给您加固些
您让您家里人，今晚也不要外出。过了今晚就好了
客户董先生18:10:49
什么时候还不知道呢
镁双莲太阳能18:11:04
下次路过的时候吧
客户董先生18:11:08
恩
镁双莲太阳能18:11:13
我们常到您那边去的
客户董先生18:11:19
你们售后服务是蛮好的
镁双莲太阳能18:11:37
谢谢，这是我们应该做的。您也很好的
很讲道理的
和您聊天，也很开心的
客户董先生18:12:06
那就这样吧
镁双莲太阳能18:12:34
以后有问题，您随时可以与我们联系的
客户董先生18:12:45
恩
以上是我与董先生的聊天，他人很好，很讲道理，只是把他的担心：台风来了太阳能热水器怎么办？安全不安全的问题问了我一上，我跟他解词了下，他也能理解，从至到终，都是很客气的，所以，与董先生聊天，还是比较愉快的。希望大家都相互理解些，我们客服也会好做很多。台风，真的不是我们人类所能控制得了的。我们只能尽人意，听天命了。
以上是镁双莲太阳能热水器厂家客服的记录也感想，只代表个人意思，希望对大家有所帮助。
